4月26日至28日，酒店管理公司營運部在合肥萬達文華酒店舉辦以“革新”為主題的服務(wu)質量(liang)培訓，參會75人來自全國范圍內自營(ying)酒店的房務(wu)部負責人。

此次培訓內(nei)容(rong)圍繞集團成本優化與上半年各(ge)自營(ying)酒店(dian)(dian)運(yun)(yun)營(ying)品質(zhi)表現，通過個案(an)講解革新與創新為(wei)客人提供更多個性化服務，并以辯論賽等形式討論日常(chang)酒店(dian)(dian)運(yun)(yun)營(ying)問題中的優化管(guan)理方法，將培訓技巧(qiao)結合酒店(dian)(dian)實發案(an)例帶入到酒店(dian)(dian)日常(chang)培訓工作中，做到理論與實際(ji)相結合，優化服務管(guan)理。