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飛凡電商正式上線 打造購物中心互聯網+開放平臺

發(fa)布時間:2015-07-31  作者:萬達電商 李(li)響

飛凡電商正式上線  打造購物中心“互聯網+”開放平臺

截止2015年6月,飛凡已擁有近6000萬(wan)注冊(ce)會員

7月31 日,由騰訊公司、百度公司、萬達集團合力打造的飛凡電商宣布正式上線,推出飛凡開放平臺,面向實體購物中心,運用互聯網思維、互聯網技術及資源,為合作伙 伴量身定制互聯網+解決方案,打造飛凡電商生態體系。同時,為了讓用戶能夠實際體驗到飛凡電商帶來的便利服務,飛凡APP以別貓家,出來嗨為(wei)主(zhu) 題,攜(xie)手北(bei)京通州萬達廣場,聯合發起大型促銷活動。

據介(jie)紹,飛凡開放平臺(tai)由(you)會員管(guan)理(li)平臺(tai)、積分聯(lian)(lian)盟平臺(tai)、智能支(zhi)付平臺(tai)和營銷(xiao)運(yun)營平臺(tai)等四(si)大(da) 管(guan)理(li)平臺(tai)組成,以大(da)會員、積分聯(lian)(lian)盟、一(yi)(yi)(yi)卡(ka)通(tong)、大(da)數(shu)據和云(yun)平臺(tai)為(wei)支(zhi)撐,為(wei)購物(wu)中心(xin)及商戶提(ti)(ti)供覆蓋會員、積分、營銷(xiao)、支(zhi)付的(de)(de)全(quan)業(ye)務管(guan)理(li)服務,在瞬息萬(wan)變的(de)(de)互聯(lian)(lian) 網(wang)環(huan)境下,更高(gao)效精準地(di)把握每一(yi)(yi)(yi)個銷(xiao)售機會。同時,提(ti)(ti)供找店(dian)、停車、排隊和智慧電影等完美(mei)體驗(yan)式(shi)場景,通(tong)過整套智能軟(ruan)硬件(jian)解(jie)決(jue)方(fang)案,建(jian)設新一(yi)(yi)(yi)代數(shu)字化購物(wu) 中心(xin),在顧客的(de)(de)整個購物(wu)旅程中,始(shi)終(zhong)如一(yi)(yi)(yi)地(di)交(jiao)付最(zui)佳體驗(yan)。

具體來說,飛凡會員管理平臺基于大數據為購物中心提供建設會員體系、提升會員運 營、挖掘會員價值等會員運營各個階段所需的各項服務,在飛凡提供的會員運營平臺上配置、設計各類會員運營機制和活動,提升會員活躍度,帶來銷售額的增長, 而通過會籍互認,共享飛凡豐富的會員體系和會員運營的經驗;飛凡積分聯盟平臺將打造一個跨企業、跨行業、開放式積分通積通兌平臺,在會員打通的基礎上,打 破企業、行業之間的壁壘,實現積分的自由發放和核銷,并通過積分在聯盟中的全面循環,極大豐富購物中心會員積分獲取和使用場景,提高購物中心積分價值,促 使會員更加活躍;飛凡智能支付平臺深度對接購物中心的各種消費場景,為不同的消費場景定制的支付、核銷、結算解決方案。作為智能支付服務的入口,飛凡智 能收銀臺將整(zheng)合銀行(xing)卡(ka)(ka)、第三方(fang)支(zhi)(zhi)(zhi)付、預付卡(ka)(ka)、會(hui)(hui)員(yuan)卡(ka)(ka)、積分卡(ka)(ka)、公交一(yi)卡(ka)(ka)通等多(duo)種(zhong)支(zhi)(zhi)(zhi)付通路,同時(shi)靈活支(zhi)(zhi)(zhi)持包(bao)括除了傳統(tong)的(de)(de)(de)POS支(zhi)(zhi)(zhi)付、飛凡(fan)一(yi)卡(ka)(ka)通會(hui)(hui)員(yuan)卡(ka)(ka)支(zhi)(zhi)(zhi) 付、掃碼支(zhi)(zhi)(zhi)付(正(zheng)掃和(he)反掃)、NFC近場支(zhi)(zhi)(zhi)付等多(duo)種(zhong)支(zhi)(zhi)(zhi)付方(fang)式,為購(gou)物(wu)中心提(ti)供安全、便(bian)捷、高效(xiao)的(de)(de)(de)移動支(zhi)(zhi)(zhi)付服務,實現多(duo)元的(de)(de)(de)支(zhi)(zhi)(zhi)付體驗;飛凡(fan)營銷(xiao)運營平臺以飛 凡(fan)大會(hui)(hui)員(yuan)體系(xi)為基礎,通過精(jing)確的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)分層,快(kuai)速完成營銷(xiao)活動的(de)(de)(de)設置,實施精(jing)準(zhun)營銷(xiao),并(bing)根據不同用(yong)戶(hu)群體、階梯數(shu)據等條件自(zi)行(xing)設定變(bian)動的(de)(de)(de)活動規(gui)則(ze),將營銷(xiao)活 動策劃(hua)的(de)(de)(de)環節自(zi)動化,大量節省(sheng)資源和(he)成本(ben)(ben),快(kuai)速響應營銷(xiao)活動的(de)(de)(de)需求,在(zai)降低營銷(xiao)成本(ben)(ben)的(de)(de)(de)同時(shi)提(ti)高營銷(xiao)效(xiao)果。此(ci)外,統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)營銷(xiao)運營平臺,可(ke)以實時(shi)匯總購(gou)物(wu)中心 內各商戶(hu)的(de)(de)(de)營銷(xiao)活動信息,便(bian)于(yu)購(gou)物(wu)中心在(zai)在(zai)日常(chang)進行(xing)集中資源的(de)(de)(de)宣傳。

目前(qian),飛凡(fan)已(yi)經建立起統一的大會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)體(ti)系(xi),截止(zhi)2015年6月,飛凡(fan)已(yi)擁 有近6000萬(wan)注冊(ce)會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan),未(wei)來通(tong)過整合(he)(he)騰百(bai)萬(wan)會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)體(ti)系(xi),會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)總數將超過10億;飛凡(fan)通(tong)用積(ji)分(fen)聯盟已(yi)簽(qian)約(yue)6900多(duo)家(jia)商戶,并(bing)與金融、航空(kong)、通(tong)訊、互(hu)聯網、 商旅領域(yu)中排名(ming)前(qian)列(lie)的多(duo)家(jia)知名(ming)企業(ye)建立了戰略合(he)(he)作(zuo)關系(xi),建立全面(mian)而(er)深入的積(ji)分(fen)業(ye)務(wu)合(he)(he)作(zuo),共(gong)同為(wei)聯盟會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)提供最具有市場競爭力的優勢資源。并(bing)以飛凡(fan)APP和 飛凡(fan)一卡(ka)通(tong)為(wei)載體(ti),以萬(wan)達會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)賬(zhang)戶為(wei)基(ji)礎,聚(ju)合(he)(he)資金、積(ji)分(fen)、卡(ka)券、銀行卡(ka)、公交卡(ka)、預(yu)付(fu)卡(ka)、微信支付(fu)、百(bai)度錢包等,在(zai)衣食住行購等各個(ge)場景下,為(wei)消(xiao)費(fei)者提 供多(duo)種智(zhi)慧服(fu)務(wu)。

除此之外,飛凡已經形成了大數據應用體系和數據產品,對包括百貨、商管、兒童、酒店、地產等多個業態具備了完整的分析框 架,融合互聯網外部數據和智能硬件收集數據等,在購物中心原有線下數據的基礎上,形成互聯網+風格的(de)分(fen)析能力,提供包(bao)括(kuo)業(ye)態分(fen)析報(bao)表(biao)、會員畫像(xiang)標簽、 商戶畫像(xiang)標簽、互(hu)聯網營(ying)(ying)銷(xiao)和(he)線下營(ying)(ying)銷(xiao)、客(ke)戶關系管理(li)、會員動線分(fen)析、購物廣場熱區分(fen)析、銷(xiao)售(shou)預測等(deng)在內的(de)管理(li)、營(ying)(ying)銷(xiao)、客(ke)流、會員、積分(fen)全(quan)方位分(fen)析結果。而 飛凡在成都的(de)云計(ji)算基地也即將建成,一期5000個機柜和(he)8萬(wan)臺服務(wu)器可按需提供虛擬化資源(yuan)和(he)計(ji)算資源(yuan),打造平臺及公用云和(he)私有(you)云服務(wu),有(you)效降(jiang)低購物中心(xin) 的(de)IT投入成本。

上線后,飛凡將進一步打通騰訊、百度和萬達資源,為廣大消費者提供完美的體驗式場景,同時打造開放的全業務管理平臺,年內 完成1億注冊用戶數,完成與370個大型商業中心的合作,廣泛地服務于國內各大購物中心和綜合體,幫助實體商業從線下起來,為實體經營全方位嫁接會 聯網,快速實現互聯網+

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