王健林董事長在清華經管學院發表“創新與競爭優勢”的演講

 清華大學(xue)經濟管理學(xue)院(yuan)院(yuan)長錢(qian)穎(ying)一教授主持活動 

 

為(wei)了(le)獲得向王健林董事長(chang)提問(wen)的機(ji)會 同(tong)學們(men)排(pai)起了(le)長(chang)隊(dui) 

4月25日晚7時，萬達集團董事長王健林應清華大學邀請，登上清華大學經濟管理學院企業家講堂，發表了“創新與競爭優勢——以萬達為例”的演講。講座在清華大學偉倫樓舉行，能容納400多人的報告(gao)廳座無虛席(xi)，許多學生席(xi)地而坐。據組織者(zhe)稱，其中也有(you)不少從外校聞風趕(gan)來(lai)的大學生。

王(wang)健林董(dong)事長在演講(jiang)中將大連萬達集團(tuan)的(de)(de)(de)企業發展(zhan)歷(li)程(cheng)、管(guan)理模式(shi)、創新(xin)思維和(he)競爭優勢作了詳(xiang)細的(de)(de)(de)介紹，重點結合創新(xin)講(jiang)述了萬達成功(gong)的(de)(de)(de)致勝法(fa)寶。同學(xue)們普遍(bian)反(fan)映，董(dong)事長的(de)(de)(de)演講(jiang)是一堂生動管(guan)理學(xue)課程(cheng)。在互(hu)動環節，清(qing)華學(xue)生積極提問，氣(qi)氛(fen)熱烈，董(dong)事長幽默風(feng)趣的(de)(de)(de)回答博得了在場(chang)學(xue)生們的(de)(de)(de)熱烈掌聲。

董事(shi)長在演講中(zhong)指出，萬(wan)達(da)集(ji)團(tuan)能迅速(su)發展，一方面是順應(ying)了國家發展的(de)大趨勢，另一方面是擁有(you)敢(gan)(gan)闖(chuang)敢(gan)(gan)試的(de)創(chuang)新精神。他(ta)鼓勵在場的(de)學子們要勇于創(chuang)業(ye)，敢(gan)(gan)于創(chuang)新，并用萬(wan)達(da)20多年來(lai)的(de)實踐經驗證(zheng)明(ming)，敢(gan)(gan)闖(chuang)和勤奮是事(shi)業(ye)成功的(de)根本原因。

據(ju)清華(hua)大學(xue)(xue)經(jing)管(guan)學(xue)(xue)院(yuan)院(yuan)長(chang)錢穎一(yi)教授(shou)介(jie)紹，清華(hua)經(jing)管(guan)學(xue)(xue)院(yuan)企業(ye)(ye)家講(jiang)堂專門邀請富有遠見、卓越創新能(neng)(neng)力和領(ling)導力的(de)商界領(ling)袖(xiu)前來為清華(hua)學(xue)(xue)子講(jiang)座。錢院(yuan)長(chang)說，董事(shi)長(chang)的(de)講(jiang)座極為精彩，希望董事(shi)長(chang)能(neng)(neng)更多地到高校演講(jiang)，分享(xiang)企業(ye)(ye)管(guan)理經(jing)驗和人生感悟，鼓勵(li)當代年輕(qing)人積極向上。

 

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萬達創新的(de)競爭優勢(shi)

一、萬達的發展

萬(wan)達(da)1988年(nian)成立(li)，從(cong)50萬(wan)元注冊資(zi)本(ben)起家，經過24年(nian)發(fa)展，現已成為中(zhong)國(guo)民營企(qi)業的龍(long)頭(tou)企(qi)業。企(qi)業四(si)項(xiang)核心指(zhi)標(biao)，資(zi)產、收入、納(na)稅、利(li)潤都(dou)(dou)名列中(zhong)國(guo)民營企(qi)業前茅。萬(wan)達(da)去(qu)年(nian)創造就業崗位8.96萬(wan)個，占全(quan)國(guo)新增就業總量的0.8%，其中(zhong)2萬(wan)名大(da)學生，連續多年(nian)在創造就業和(he)吸(xi)納(na)大(da)學生就業方(fang)面排在全(quan)國(guo)企(qi)業第一位。24年(nian)來(lai)，萬(wan)達(da)現金(jin)捐贈(zeng)累計超過28億(yi)元人民幣，2011年(nian)捐贈(zeng)超過2.6億(yi)元。無論總額(e)，還是每年(nian)捐贈(zeng)額(e)，在全(quan)國(guo)所有企(qi)業中(zhong)都(dou)(dou)排在第一位。

萬達之所以發展得好，首先是國家創造了大平臺，中國經濟30年來平均增速9.5%，為企業提供了巨大的發展空間。其次，萬達能在民營企業中脫穎而出，根本原因是創新，萬達的歷史就是不斷創新的歷史。這幾年我經常講一句話，“什么清華北大，不如膽子大。”中國古人也有一句話叫“富貴險中求”，就是(shi)說(shuo)得到富貴就要冒險(xian)，成功除了智慧、勤奮外，非(fei)常重要的(de)一點就是(shi)敢(gan)創敢(gan)試。敢(gan)闖敢(gan)試和蠻(man)干(gan)亂干(gan)是(shi)有(you)(you)(you)區別(bie)的(de)，敢(gan)闖敢(gan)試是(shi)看準(zhun)了就去干(gan)，不怕失(shi)敗。蠻(man)干(gan)是(shi)沒有(you)(you)(you)計(ji)劃、沒有(you)(you)(you)目(mu)的(de)，想(xiang)到什(shen)么就干(gan)什(shen)么。這(zhe)些年來，正是(shi)在創新精神的(de)指引下，萬達(da)得到快(kuai)速(su)發展。

二、萬達的創新

24年來，萬達的創(chuang)新(xin)走了六步棋(qi)。

1、舊城改造

1988年萬(wan)(wan)達創立(li)時(shi)是(shi)一(yi)家很小的企業，當(dang)(dang)時(shi)開發房(fang)地(di)(di)產要有(you)(you)計(ji)劃(hua)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)，拿到指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)后(hou)才能申請(qing)用地(di)(di)。計(ji)劃(hua)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)由國(guo)家計(ji)劃(hua)委員(yuan)會統一(yi)分配，大(da)連能拿到計(ji)劃(hua)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)的只有(you)(you)三(san)家國(guo)有(you)(you)房(fang)地(di)(di)產公(gong)司，萬(wan)(wan)達沒有(you)(you)計(ji)劃(hua)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)，只能花錢向他們買指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)，企業在夾縫(feng)中求生存。后(hou)來(lai)我去找市政(zheng)府(fu)，表態說(shuo)不管項目在什(shen)么地(di)(di)方，只要有(you)(you)活干(gan)、有(you)(you)口(kou)飯(fan)吃就(jiu)行(xing)。當(dang)(dang)時(shi)市政(zheng)府(fu)北側有(you)(you)一(yi)個(ge)北京街(jie)棚戶區，因(yin)為形象難看，市政(zheng)府(fu)多次找到三(san)家國(guo)有(you)(you)房(fang)地(di)(di)產公(gong)司，讓他們來(lai)改造，但誰(shui)都(dou)不愿(yuan)干(gan)。見(jian)我主(zhu)動找上門(men)，市政(zheng)府(fu)就(jiu)提出，如(ru)果(guo)愿(yuan)意改造這個(ge)棚戶區就(jiu)給指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)、批(pi)規(gui)劃(hua)。

經過(guo)測算(suan)，北京街(jie)(jie)(jie)棚戶(hu)區(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)開發(fa)成本是每(mei)平米1200元(yuan)，而(er)當(dang)時(shi)(shi)大連最貴的(de)(de)(de)(de)房子一(yi)(yi)(yi)平米1100元(yuan)。為了(le)獲得(de)利(li)潤，逼得(de)我們去想賣到(dao)(dao)1500元(yuan)一(yi)(yi)(yi)平米的(de)(de)(de)(de)辦法。為此(ci)在項目中做了(le)幾點創新：一(yi)(yi)(yi)、當(dang)時(shi)(shi)鋁合金窗(chuang)在東(dong)北很(hen)少見，北京街(jie)(jie)(jie)小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)全(quan)部(bu)采用鋁合金窗(chuang)。二(er)、當(dang)時(shi)(shi)剛剛興(xing)起(qi)防盜門(men)，北京街(jie)(jie)(jie)小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)每(mei)戶(hu)都安上防盜門(men)。三、當(dang)時(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)住宅(zhai)沒有(you)明廳，北京街(jie)(jie)(jie)小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)每(mei)戶(hu)設計(ji)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)明廳。四、當(dang)時(shi)(shi)大連市副局(ju)級以(yi)上干部(bu)住房才配洗手間(jian)，北京街(jie)(jie)(jie)小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)每(mei)戶(hu)設計(ji)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)洗手間(jian)。然后，我們又在營(ying)銷(xiao)(xiao)上創新，當(dang)時(shi)(shi)做了(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)大膽的(de)(de)(de)(de)決(jue)定，出8萬(wan)塊錢贊(zan)助一(yi)(yi)(yi)部(bu)40集的(de)(de)(de)(de)港臺(tai)電視劇，那(nei)個(ge)(ge)年(nian)(nian)代(dai)港臺(tai)電視劇非常吃(chi)香，通過(guo)贊(zan)助讓北京街(jie)(jie)(jie)小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)家喻戶(hu)曉。這些(xie)創新獲得(de)極大收(shou)(shou)益，北京街(jie)(jie)(jie)小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)1000多套房子兩(liang)個(ge)(ge)月全(quan)部(bu)賣完，而(er)且均(jun)價達到(dao)(dao)1600元(yuan)，創造了(le)當(dang)時(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)記錄。企業(ye)獲得(de)近(jin)1000萬(wan)元(yuan)利(li)潤，掘到(dao)(dao)第一(yi)(yi)(yi)桶金。更重要的(de)(de)(de)(de)萬(wan)達成為全(quan)國第一(yi)(yi)(yi)家進行舊區(qu)(qu)改(gai)造的(de)(de)(de)(de)企業(ye)，闖出了(le)企業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)路子。而(er)且從那(nei)以(yi)后，嘗到(dao)(dao)了(le)甜頭(tou)，一(yi)(yi)(yi)發(fa)不(bu)可收(shou)(shou)，哪有(you)舊區(qu)(qu)改(gai)造我們就去干，迅速把企業(ye)規模做大了(le)。到(dao)(dao)1992年(nian)(nian)，萬(wan)達銷(xiao)(xiao)售超過(guo)20億(yi)，占整個(ge)(ge)大連市場(chang)的(de)(de)(de)(de) 25%。

2、全國發展

1992年初，小平同志南巡講話，提出改革膽子再大一點，步子再快一點。我聽后熱血沸騰，當時全國流行一句話，“東西南北中，發財到廣東”，我(wo)們(men)就決(jue)定去廣州開(kai)發(fa)房(fang)地(di)產(chan)。那時國家(jia)政策不允許(xu)企(qi)業到外地(di)注冊公司(si)，但(dan)天無絕人之路，我(wo)們(men)找到當(dang)(dang)地(di)的(de)華僑房(fang)地(di)產(chan)公司(si)，為(wei)我(wo)們(men)單(dan)獨(du)注冊成(cheng)立一(yi)家(jia)分公司(si)，我(wo)們(men)交(jiao)管理(li)(li)費(fei)。在(zai)廣州我(wo)們(men)開(kai)發(fa)了(le)一(yi)個40萬(wan)平方米的(de)小區(qu)，由于當(dang)(dang)時對當(dang)(dang)地(di)文化的(de)理(li)(li)解、成(cheng)本控制能力、管理(li)(li)水平都還不太到位(wei)，雖(sui)然沒(mei)有掙到太多(duo)的(de)錢，但(dan)是(shi)獲得了(le)信心，萬(wan)達也因此成(cheng)為(wei)全國房(fang)地(di)產(chan)行業中第一(yi)家(jia)跨(kua)區(qu)域發(fa)展的(de)企(qi)業。

獲(huo)得了經驗，鍛煉(lian)了膽量(liang)以(yi)后，萬達一發不可收，1997年開始(shi)全面跨區域發展，北到(dao)長春，南到(dao)成都(dou)。到(dao)今天為止，萬達已(yi)在全國(guo)除新疆、西(xi)藏、青海、貴(gui)州外的(de)28個省、市(shi)、自治區80多(duo)個城市(shi)投資，成為全國(guo)跨區域城市(shi)最多(duo)的(de)一個企(qi)業。 

3、創新模式

萬(wan)達在模式創(chuang)新方面(mian)主要有以下做(zuo)法：

（1）傍大款

2000年初，我認識到，搞住宅開發是有風險的。第一、住宅產業沒有百年企業。城市化進程完成后，住宅需求就會下降，絕大多數企業將消亡，這是行業特性決定的。第二、做住宅現金流不穩定，由房子賣時就有現金流，賣完后再重新買地、再做設計開發，現金流就沒了。第三、我當時受到了刺激。創業之初就進入企業的兩個員工得了癌癥，那時沒有社保，民營企業要自己拿錢。我明知不可為而為之，花了200萬為兩個人治病。這引發我思考，萬達還年輕，才發展十多年，當發展到三、四十年，幾萬人規模，很多人老了，退休了，醫藥費怎么辦？為了弟兄們，也為了我自己，我提出了企業發展方向的兩個限制詞，叫長期穩定的現金流。怎樣才能實現現金流長期穩定？經過開會研究，決定做商業地產。因為蓋房子我們明白，招商經營業務雖然不明白，但可以招明白人來。這次會議開了三天，在萬達歷史上叫做萬達的“遵義會議”，決定了企業發展的正確方向。

萬達決定做商業地產后，第一個想法就是傍大款。在這之前，萬達也做過一些收租物業，有七八個小型商場和酒樓，但經常欠租了，逼得我們成立了一個收租隊。為了防止這種現象，我們提出，收租物業一定要找實力強的租戶，要向世界500強收租，并且決定從沃爾瑪開始。我就約沃爾瑪主管發展的副總裁，約了很長時間才見上面，他們聽完我的想法就笑，這是一種輕視的感覺，可能想這么小的公司怎么敢提出和沃爾瑪合作。我就反復跟他講，我們有好的條件。最終他們同意先不談合作，先做一個項目試試。然后我又親自去深圳，數次游說沃爾瑪亞太區首席執行官。歷時半年多，前后幾十次的游說，沃爾瑪終于答應和我們在長春合作第一個萬達廣場。我們想方設法把項目干好，讓沃爾瑪覺得可行，于是繼續跟我們合作。干到第五個萬達廣場的時候，沃爾瑪同意跟我們簽一個戰略合作協議。我們拿著這個協議，開始“忽悠”更多的(de)跨國企業跟我們合作，也(ye)包括(kuo)國內的(de)蘇寧、國美等等，這(zhe)些品牌在(zai)早(zao)期對萬達廣場發展(zhan)起了非常大的(de)作用(yong)。站在(zai)巨人(ren)的(de)肩(jian)膀上，可以(yi)看得高、走得快(kuai)，所以(yi)這(zhe)個(ge)戰略是成(cheng)功的(de)。

跟跨國企業合作的好處不僅是商業上的，更主要是他們的管理和文化對萬達發展起了很大啟示作用。發展到今天，萬達已經是中國商業地產合作商家最多的企業，有超過5000家戰略合作商家，其中跨國企業接近300家。我們和商家的關系也完全扭轉過來，現在這些企業都得看萬達眼色行事，正應了商業中的一句話：“客大欺店，店大欺客”。這也(ye)說明(ming)，創(chuang)新除了膽子大外，還(huan)要(yao)(yao)有毅力，要(yao)(yao)厚臉皮(pi)，敢于去磨，才有可(ke)能成(cheng)功。

（2）產業鏈

我(wo)們做了幾個萬達(da)(da)廣場以后就(jiu)發現問題(ti)來(lai)了，這(zhe)種項目國(guo)(guo)(guo)內(nei)沒有一(yi)個設(she)計(ji)(ji)院(yuan)(yuan)(yuan)能做好，他們主要是(shi)(shi)設(she)計(ji)(ji)住宅或者百貨(huo)店(dian)，不會設(she)計(ji)(ji)購(gou)物中(zhong)心(xin)(xin)(xin)，我(wo)們只(zhi)能去請澳大(da)利亞、美國(guo)(guo)(guo)公司(si)來(lai)設(she)計(ji)(ji)。這(zhe)樣(yang)帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)問題(ti)，一(yi)是(shi)(shi)設(she)計(ji)(ji)費用高，二是(shi)(shi)設(she)計(ji)(ji)時間長(chang)，跟不上(shang)萬達(da)(da)的(de)(de)(de)發展速度。我(wo)就(jiu)思考，如果把(ba)商(shang)(shang)業(ye)(ye)地(di)產(chan)作為(wei)我(wo)們的(de)(de)(de)終生追求，作為(wei)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)核心(xin)(xin)(xin)價值(zhi)，就(jiu)一(yi)定要有自己(ji)的(de)(de)(de)規(gui)(gui)劃(hua)(hua)(hua)設(she)計(ji)(ji)院(yuan)(yuan)(yuan)和管(guan)(guan)理公司(si)，不能把(ba)自己(ji)的(de)(de)(de)命運拴在別人的(de)(de)(de)褲腰帶(dai)上(shang)。從(cong)(cong)2003年開始，萬達(da)(da)成(cheng)立了自己(ji)的(de)(de)(de)規(gui)(gui)劃(hua)(hua)(hua)院(yuan)(yuan)(yuan)和商(shang)(shang)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理公司(si)。萬達(da)(da)商(shang)(shang)業(ye)(ye)規(gui)(gui)劃(hua)(hua)(hua)院(yuan)(yuan)(yuan)是(shi)(shi)目前(qian)全(quan)國(guo)(guo)(guo)唯一(yi)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)(ye)規(gui)(gui)劃(hua)(hua)(hua)院(yuan)(yuan)(yuan)，專門從(cong)(cong)事購(gou)物中(zhong)心(xin)(xin)(xin)和五(wu)(wu)星級酒店(dian)設(she)計(ji)(ji)。商(shang)(shang)業(ye)(ye)規(gui)(gui)劃(hua)(hua)(hua)院(yuan)(yuan)(yuan)有200多人，可以獨立完成(cheng)購(gou)物中(zhong)心(xin)(xin)(xin)和五(wu)(wu)星級酒店(dian)的(de)(de)(de)設(she)計(ji)(ji)，從(cong)(cong)建(jian)筑、結構、裝飾、機電等能完成(cheng)。這(zhe)樣(yang)不僅節省(sheng)成(cheng)本，更重(zhong)要的(de)(de)(de)是(shi)(shi)萬達(da)(da)擁有自知識產(chan)權，掌握(wo)核心(xin)(xin)(xin)競(jing)爭力。企(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理中(zhong)說(shuo)三流(liu)企(qi)業(ye)(ye)賣產(chan)品(pin)，二流(liu)企(qi)業(ye)(ye)賣品(pin)牌，一(yi)流(liu)企(qi)業(ye)(ye)賣標準。萬達(da)(da)商(shang)(shang)業(ye)(ye)規(gui)(gui)劃(hua)(hua)(hua)院(yuan)(yuan)(yuan)先后為(wei)國(guo)(guo)(guo)家公安(an)部(bu)、住建(jian)部(bu)、商(shang)(shang)務部(bu)制定了中(zhong)國(guo)(guo)(guo)購(gou)物中(zhong)心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)消防規(gui)(gui)范、評(ping)價標準、管(guan)(guan)理標準等，體現了萬達(da)(da)在行業(ye)(ye)中(zhong)的(de)(de)(de)地(di)位(wei)。

萬達商業(ye)(ye)管理公司(si)成(cheng)立后，對萬達廣(guang)場的(de)(de)快速(su)發展起(qi)到(dao)了強大的(de)(de)支撐(cheng)作用。商業(ye)(ye)管理公司(si)到(dao)2011年為(wei)止，連續七年保持(chi)了租金收繳率99.6%以上(shang)的(de)(de)超(chao)高(gao)水平(ping)，列全(quan)球(qiu)不動產行業(ye)(ye)租金收繳率第一。

（3）標準化

有了商業模式，形成完(wan)整產業鏈后，萬達又研究標(biao)準(zhun)化(hua)，因為只有標(biao)準(zhun)化(hua)才(cai)能快速發展。

首先是建立品(pin)牌(pai)庫。萬(wan)達(da)先把跟自己(ji)合作(zuo)商(shang)家、產品(pin)，分門別(bie)(bie)類，建立品(pin)牌(pai)庫，規定只(zhi)(zhi)有進(jin)入品(pin)牌(pai)庫才(cai)能(neng)跟萬(wan)達(da)合作(zuo)。然(ran)后把品(pin)牌(pai)分A、B、C、D四個級(ji)別(bie)(bie)。萬(wan)達(da)廣(guang)場(chang)分A、B、C三級(ji)店(dian)，A級(ji)店(dian)只(zhi)(zhi)能(neng)引(yin)進(jin)A、B兩級(ji)商(shang)家，B級(ji)店(dian)只(zhi)(zhi)能(neng)引(yin)進(jin)A、B、C級(ji)商(shang)家，只(zhi)(zhi)有C級(ji)店(dian)才(cai)能(neng)同時(shi)使用(yong)A、B、C、D四級(ji)品(pin)牌(pai)。品(pin)牌(pai)庫每年調整一(yi)批，有重大事故隨(sui)時(shi)上(shang)黑名單。這(zhe)樣做的好(hao)處是可以準確(que)評(ping)價商(shang)家，防止內部腐敗。

其次是項目(mu)(mu)(mu)實行模塊化(hua)管理(li)。我(wo)們(men)把(ba)(ba)一(yi)(yi)個(ge)商業地產(chan)項目(mu)(mu)(mu)的(de)開發按(an)時(shi)間分成(cheng)300多個(ge)節(jie)(jie)(jie)點，每(mei)一(yi)(yi)步每(mei)一(yi)(yi)個(ge)相關(guan)(guan)(guan)業務部(bu)門做什么，都有(you)嚴(yan)格規定(ding)。這些節(jie)(jie)(jie)點又分為三級(ji)(ji)，對應不(bu)同層級(ji)(ji)的(de)領(ling)導，比如(ru)總(zong)(zong)裁(cai)、副(fu)總(zong)(zong)裁(cai)只需關(guan)(guan)(guan)注一(yi)(yi)級(ji)(ji)節(jie)(jie)(jie)點，系統總(zong)(zong)經理(li)關(guan)(guan)(guan)注二級(ji)(ji)節(jie)(jie)(jie)點，項目(mu)(mu)(mu)公(gong)司關(guan)(guan)(guan)注三級(ji)(ji)節(jie)(jie)(jie)點。這些規定(ding)好后，編成(cheng)一(yi)(yi)個(ge)模塊化(hua)管理(li)軟件，每(mei)年(nian)11月，我(wo)們(men)把(ba)(ba)第(di)二年(nian)每(mei)個(ge)單位、每(mei)個(ge)人(ren)(ren)、每(mei)天(tian)的(de)計劃事項都錄到系統中。這個(ge)信息系統會自動(dong)考核(he)，如(ru)果(guo)到時(shi)間沒有(you)完成(cheng)進度，會亮(liang)黃(huang)燈(deng)(deng)警示；如(ru)果(guo)規定(ding)時(shi)間內沒有(you)把(ba)(ba)功(gong)課補(bu)上，就會亮(liang)紅(hong)燈(deng)(deng)。一(yi)(yi)旦(dan)亮(liang)紅(hong)燈(deng)(deng)，相關(guan)(guan)(guan)責任人(ren)(ren)就要(yao)被扣分，分數會與(yu)收入(ru)掛鉤。這樣就使(shi)萬達的(de)管理(li)完全變成(cheng)標準(zhun)化(hua)和流程模塊化(hua)管理(li)。

4、文化產業

萬達(da)廣(guang)場不僅是(shi)購物，還包含(han)餐飲、娛(yu)樂(le)等(deng)等(deng)，是(shi)多樣化(hua)的(de)生活中(zhong)心。為了萬達(da)廣(guang)場的(de)發展，萬達(da)也進入(ru)了電影(ying)院、量販式KTV等(deng)文化(hua)產業(ye)，最(zui)近幾年，我(wo)們又有(you)計劃地做大文化(hua)產業(ye)，現在已進入(ru)中(zhong)央(yang)文化(hua)區(qu)、大型舞臺演藝(yi)、電影(ying)制作放(fang)映(ying)、連(lian)鎖文化(hua)娛(yu)樂(le)、中(zhong)國字畫收藏五個行(xing)業(ye)。

（1）電影產業

萬達2005年進入電影產業其實是“逼上梁山”，剛開始我們不想做經營，只想做房東收租金。我們先找到上海廣電，雙方簽了協議，他跟著我們發展。沒想到半年后，我們六個電影院剛封頂，上海廣電就換了老總，說不能離開上海。按協議，他們交的2000萬保證金萬達可以不退，但換個角度看這是國資流失，我們還是把錢退給上海廣電，萬達也不是掙這種錢的企業。然后，我們找到全球最大的文化企業集團時代華納，雙方簽了一個緊密戰略合作協議。華納積極性很高，但不到一年，中國正式加入WTO，規定外資企業不能進行影院經營管理，而且股權投資也不能超過49%，這樣，時代華納也不能干了。但那時我們已經有幾個影院在經營中，接不接手成為一個難題。這時，我在公司董事會上講了一句話：“我就不相信管電影院比造兩彈一星難。”就(jiu)這樣，萬(wan)(wan)達(da)被逼上梁山，成立了(le)自己的(de)院(yuan)(yuan)線公司(si)。沒想(xiang)到委(wei)托別(bie)人(ren)管(guan)理的(de)那兩(liang)三年(nian)(nian)都是虧(kui)損(sun)，萬(wan)(wan)達(da)院(yuan)(yuan)線公司(si)成立當(dang)年(nian)(nian)就(jiu)盈(ying)利了(le)，而且(qie)一(yi)不(bu)小心成了(le)行業(ye)老大。到今(jin)年(nian)(nian)底，萬(wan)(wan)達(da)開業(ye)115家五星級(ji)影城，屏幕1000塊(kuai)，成為亞洲最(zui)大的(de)院(yuan)(yuan)線。

（2）中央文化區

萬達在武漢投資500億元建設中央文化區，其中文化項目10個，最核心的是電影科技樂園和漢秀。電影科技樂園2014年開業，把世界上最新的電影科技和互動娛樂結合在一起，包括4D影院、5D影院、飛行影院、互動影院、太空影院、災難影院等。這在全球是唯一的，完全出自萬達的創新。我們投資25億元，建設了世界一流水準的“漢秀”。武(wu)漢中央(yang)文化區里還有湖北(bei)省(sheng)最大(da)的圖書城(cheng)、杜(du)莎夫人(ren)蠟像館、中國最大(da)電影城(cheng)、量(liang)販卡拉OK、五個(ge)名(ming)人(ren)廣(guang)場(chang)、藝術琴行、漢街大(da)戲臺等。

武漢(han)中央文(wen)化(hua)區一(yi)期2011年9月開(kai)業(ye)，開(kai)業(ye)至今(jin)每天(tian)人流(liu)超過10萬，被評為(wei)武漢(han)十大名景之(zhi)一(yi)。2011年國(guo)慶節七天(tian)客流(liu)達到240萬人，是全國(guo)唯一(yi)一(yi)個上了國(guo)家假日辦通報的新建景點，被評價為(wei)創造了都市文(wen)化(hua)休閑(xian)新模(mo)式。

（3）大型演藝

萬達跟全世界大型演藝方面最牛的兩個人合作，投資100億元，在中國打造5臺世界頂級演藝節目。一個是弗蘭克·德貢，國際頂尖藝術大師，曾策劃導演美國拉斯維加斯“O秀”、“夢秀”、澳門“水舞間”等著名節目。一個是馬克·菲舍爾，國際頂尖建(jian)筑藝(yi)術大師，北(bei)京奧運會(hui)、廣州亞運會(hui)、倫敦(dun)奧運會(hui)開閉幕式藝(yi)術總監。

（4）連鎖文化娛樂

大歌星量(liang)販KTV到(dao)2012年底可以開63家店，僅(jin)用3年就做(zuo)到(dao)行(xing)業(ye)第一。

（5）中國字畫收藏

萬達的(de)收(shou)(shou)藏(zang)(zang)始于20多(duo)年以前，最初完全是出自我個(ge)人(ren)的(de)興趣。在著名(ming)的(de)大鑒賞家(jia)指導下，我有意識地(di)排出近現代100位(wei)中國畫名(ming)家(jia)，收(shou)(shou)藏(zang)(zang)每個(ge)人(ren)的(de)代表作，現在萬達在收(shou)(shou)藏(zang)(zang)界的(de)地(di)位(wei)跟萬達在商業(ye)地(di)產行(xing)業(ye)差(cha)不多(duo)，收(shou)(shou)藏(zang)(zang)了百位(wei)大師(shi)千幅名(ming)作，多(duo)次代表國家(jia)參加對外文化交流活(huo)動。

5、旅游度假

萬(wan)達商業(ye)(ye)地產大(da)(da)發(fa)展后，應吉林省邀請去開發(fa)長(chang)白山，因此進入了度(du)(du)假區這個全(quan)(quan)新行業(ye)(ye)。長(chang)白山國際度(du)(du)假區投(tou)資(zi)(zi)200億(yi)(yi)，已(yi)經開工(gong)，今(jin)年7月份全(quan)(quan)面開業(ye)(ye)。長(chang)白山項(xiang)目(mu)也(ye)激發(fa)了萬(wan)達做度(du)(du)假區的信心，接著(zhu)又投(tou)資(zi)(zi)了西雙版納、大(da)(da)連項(xiang)目(mu)，分(fen)別投(tou)資(zi)(zi)150億(yi)(yi)元(yuan)和500億(yi)(yi)元(yuan)，規模巨(ju)大(da)(da)。因為(wei)萬(wan)達近幾(ji)年在旅游度(du)(du)假產業(ye)(ye)的快速推進取得很大(da)(da)成就(jiu)，引起世界(jie)行業(ye)(ye)的重視，世界(jie)游樂協會(hui)——全(quan)(quan)球(qiu)最大(da)(da)的度(du)(du)假區、游樂園方(fang)面的綜合協會(hui)，接納萬(wan)達為(wei)高(gao)級(ji)會(hui)員，目(mu)前(qian)該協會(hui)只有(you)6個高(gao)級(ji)會(hui)員，其中(zhong)就(jiu)有(you)迪斯(si)尼、全(quan)(quan)球(qiu)影城、海洋公園等響當(dang)當(dang)的大(da)(da)企(qi)業(ye)(ye)，萬(wan)達是(shi)亞洲唯一的高(gao)級(ji)會(hui)員。

文化(hua)旅(lv)(lv)游已成(cheng)(cheng)(cheng)為萬達商(shang)業(ye)地產之外的(de)(de)核心支柱產業(ye)，而且(qie)(qie)我本人這(zhe)三年(nian)(nian)對商(shang)業(ye)地產過問很少，全(quan)力(li)抓文化(hua)旅(lv)(lv)游。從大趨勢看，國(guo)(guo)(guo)家已經制定(ding)中國(guo)(guo)(guo)消費發(fa)展的(de)(de)長期戰略(lve)規劃，2015年(nian)(nian)，中國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)消費市(shi)場將(jiang)翻(fan)一(yi)(yi)番，從2010年(nian)(nian)15.7萬億(yi)(yi)(yi)(yi)變成(cheng)(cheng)(cheng)31萬億(yi)(yi)(yi)(yi)，相(xiang)當于凈增15萬億(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)市(shi)場；到2020年(nian)(nian)再翻(fan)一(yi)(yi)番，達到62萬億(yi)(yi)(yi)(yi)，相(xiang)當于凈增45萬億(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)市(shi)場，屆時中國(guo)(guo)(guo)將(jiang)超過美國(guo)(guo)(guo)，成(cheng)(cheng)(cheng)為全(quan)球最(zui)大的(de)(de)消費品市(shi)場。萬達的(de)(de)發(fa)展符合(he)國(guo)(guo)(guo)家長期的(de)(de)戰略(lve)發(fa)展方向，是(shi)(shi)順(shun)勢而為。三到五年(nian)(nian)內，萬達一(yi)(yi)定(ding)會(hui)成(cheng)(cheng)(cheng)為文化(hua)產業(ye)和(he)旅(lv)(lv)游度假行業(ye)的(de)(de)世(shi)界級(ji)企業(ye)。而且(qie)(qie)我相(xiang)信一(yi)(yi)定(ding)會(hui)對中國(guo)(guo)(guo)做(zuo)(zuo)(zuo)出貢獻(xian)，做(zuo)(zuo)(zuo)不動產是(shi)(shi)在(zai)做(zuo)(zuo)(zuo)項目、做(zuo)(zuo)(zuo)商(shang)業(ye)，而做(zuo)(zuo)(zuo)文化(hua)、旅(lv)(lv)游是(shi)(shi)在(zai)做(zuo)(zuo)(zuo)歷史，成(cheng)(cheng)(cheng)就更高。

6、跨國發展

今年年初，萬達提出了十年戰略規劃，主要目標是跨國發展。我們提出不做“國門口的漢子”的(de)口(kou)號，力爭(zheng)十(shi)年內(nei)成(cheng)為(wei)世界一流跨(kua)國(guo)企(qi)業(ye)。萬(wan)達(da)今(jin)年就(jiu)會有震動世界的(de)跨(kua)國(guo)并購，除了并購，萬(wan)達(da)還要進行直接(jie)投資，萬(wan)達(da)要用實踐證明(ming)，中(zhong)國(guo)的(de)民營企(qi)業(ye)一樣(yang)可以(yi)成(cheng)為(wei)世界知名的(de)跨(kua)國(guo)企(qi)業(ye)，成(cheng)為(wei)國(guo)際(ji)競爭(zheng)的(de)主角。

三、萬達的競爭優勢

萬達(da)的(de)競爭(zheng)優勢(shi)體現在四個方面。

1、快速發展

萬達從成(cheng)立(li)到(dao)現在24年時間，發展速度(du)始終(zhong)保持在兩位數以上。最近五年，每年環比增速超過(guo)40%，進入(ru)良性發展通道(dao)。預計到(dao)今年年底(di)，集團收(shou)入(ru)超過(guo)1400億，按(an)收(shou)入(ru)算進入(ru)世(shi)界(jie)500強。預計到(dao)2014年，萬達的收(shou)入(ru)將超過(guo)2000億，進入(ru)世(shi)界(jie)300強，凈利潤、公司價值與資產的排名(ming)將更靠前(qian)。也就是說，三到(dao)四年后，萬達將成(cheng)為世(shi)界(jie)一(yi)流(liu)企業(ye)。

2、行業領先

萬達(da)從事的所有行業(ye)(ye)都(dou)在國內甚至世界領(ling)先的。到今(jin)年年底(di)，萬達(da)持有物(wu)業(ye)(ye)在全球(qiu)不動(dong)產行業(ye)(ye)排(pai)名(ming)第三(san)；按目前正常發展(zhan)速度不變(bian)，到2015年萬達(da)將成為全球(qiu)不動(dong)產行業(ye)(ye)老大(da)。

到今年年底(di)，萬達(da)將(jiang)成(cheng)為全球(qiu)最大的五(wu)星(xing)級酒店業主。開(kai)業38家酒店，在建(jian)中的還有40多家。

到今年(nian)(nian)年(nian)(nian)底(di)，萬達將成為中國最大的(de)(de)文化(hua)產業公司(si)，收(shou)入達到200億(yi)；電影院線規模亞(ya)洲(zhou)第一；演(yan)藝公司(si)2014年(nian)(nian)開業兩(liang)個項(xiang)目，屆時將成為全(quan)球舞臺演(yan)藝界的(de)(de)龍頭。

旅游度(du)假現在已經被行業承認(ren)，成為全球行業投資的(de)龍頭企業。

百貨已是(shi)中國(guo)最大的連鎖百貨企業之一。

萬達(da)所進入(ru)(ru)的(de)(de)(de)五個行業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)，最低目標是(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)行業(ye)(ye)第一，我們的(de)(de)(de)目標參照系是(shi)世界行業(ye)(ye)。做(zuo)(zuo)世界第一沒什(shen)么不(bu)好，只要(yao)是(shi)正規、市場化、盈利的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，就應(ying)該(gai)有勇(yong)氣去做(zuo)(zuo)。現(xian)在萬達(da)所進入(ru)(ru)的(de)(de)(de)五個行業(ye)(ye)全部是(shi)國(guo)內(nei)龍頭，甚至是(shi)全球行業(ye)(ye)龍頭，說一句不(bu)謙虛的(de)(de)(de)話，只要(yao)萬達(da)進入(ru)(ru)的(de)(de)(de)行業(ye)(ye)，國(guo)企(qi)甚至央(yang)企(qi)，都沒有機會(hui)成為龍頭。按照民(min)營(ying)企(qi)業(ye)(ye)目前快速發展的(de)(de)(de)趨勢，十年后大家會(hui)看(kan)到，民(min)營(ying)企(qi)業(ye)(ye)將會(hui)成為中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)主體(ti)。

3、超額利潤

創(chuang)新帶(dai)來的好(hao)處是人(ren)無我有(you)，在市場上(shang)獲得定價權，贏得比(bi)同行業企業更多的盈利(li)。比(bi)如全(quan)國(guo)有(you)130多個電影院線，萬達電影院線屏(ping)幕總數只占全(quan)國(guo)不到7%，卻創(chuang)造了(le)全(quan)國(guo)15%的收入，每塊屏(ping)幕的收入是行業平均水平的2倍(bei)以(yi)上(shang)，凈利(li)潤是行業平均值的3倍(bei)以(yi)上(shang)，這就是創(chuang)新管理帶(dai)來的好(hao)處。

4、受到歡迎

萬(wan)(wan)達現(xian)在(zai)從事的(de)業務，不論是萬(wan)(wan)達廣場(chang)還(huan)是高(gao)(gao)級酒店(dian)，特(te)別是文化產業和旅(lv)游度假，都受到(dao)各(ge)地政(zheng)府(fu)和老百姓(xing)(xing)的(de)熱烈(lie)歡迎(ying)。很少(shao)有企業，做(zuo)的(de)事情政(zheng)府(fu)也歡迎(ying)，老百姓(xing)(xing)也高(gao)(gao)興。一座萬(wan)(wan)達廣場(chang)能(neng)創造近萬(wan)(wan)就業，納(na)稅上(shang)億，還(huan)能(neng)帶動區域發(fa)展。所(suo)以現(xian)在(zai)各(ge)地政(zheng)府(fu)紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)上(shang)門(men)邀請(qing)萬(wan)(wan)達去做(zuo)項(xiang)目，萬(wan)(wan)達只(zhi)能(neng)從中選(xuan)擇1/3甚至(zhi)1/4來干。

成功的原因有(you)(you)環境(jing)、勤奮、人才(cai)等等，但根本核心(xin)是敢闖敢試，敢于做(zuo)別人沒(mei)有(you)(you)做(zuo)過的事情(qing)，敢想(xiang)(xiang)別人沒(mei)想(xiang)(xiang)過的事情(qing)，這樣才(cai)能(neng)(neng)獲得成功。創新才(cai)能(neng)(neng)帶(dai)來競爭優勢，帶(dai)來企業超速發展。